H.Essers

Hilde Essers, directrice générale de l’entreprise H. ESSERS, préfère de loin les partenariats à long terme avec un nombre limité de courtiers plutôt qu’un partenariat exclusif avec un seul. « Nous choisissons nos prestataires de services selon la qualité de leurs propositions, leur flexibilité et la mesure dans laquelle ils peuvent proposer une solution répondant aux besoins spécifiques d’une entreprise internationale telle que la nôtre. Induver y correspond tout à fait. À la base, Induver coopérait avec notre unité opérationnelle ‘transport exceptionnel’, où Induver nous accompagne dans une démarche proactive et participative basée sur leur expertise en matière de transport. La démarche incluant déjà des réunions de prévention périodiques et des réunions de chauffeurs, la collaboration a encore évolué, tant en termes de contenu que la géographie. L’année dernière, alors que nous recherchions une solution intégrée en matière d’assurance protection juridique pour notre flotte internationale, nous nous sommes tournés vers Induver. Après concertation, ils nous ont proposé une solution sur mesure en faisant particulièrement attention au suivi professionnel, aux consultations régulières et à l’émission de rapports. »